RED DE TELECENTRO DE ACCESO COMUNITARIO A INTERNET “EL ENCUENTRO”

La Red de Telecentros el Encuentro tiene como misión promover un novedoso concepto de centro comunitario basado en la filosofía de utilización de las tecnologías de información y comunicación para potenciar la integración de las comunidades locales en los procesos de globalización que experimenta la sociedad actualmente.

Los Telecentros ofrecen una infraestructura básica y herramientas mínimas para que la comunidad ofrezca contenidos propios a las instituciones que poseen presencia en red mundial de transmisión de datos Internet, estimulando de este modo relaciones eficientes, transparentes y plurales entre los ciudadanos y las instituciones políticas y sociales.

Su principal propósito es favorecer el desarrollo personal, social y productivo de los habitantes de las diferentes comunas más pobres de la Región Metropolitana. Estos centros son de carácter multipropósito, es decir, agrupan computadores conectados a Internet en locales habilitados para tal efecto, y que pueden ser utilizados para requerimientos de información, educación, entretenimiento y comunicación. En la actualidad la Red de Telecentros de Acceso Comunitario a Internet El Encuentro está compuesto por 16 Telecentros distribuidos en 13 Comunas de la Región Metropolitana.

Usos y Servicios de los TLCC

Clases de computación: Las clases formales ofrecen un contenido útil y específico para las comunidades donde se ofrecen.  Esto incluye clases básicas de Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet y otros avances en diseño de páginas web y otros softwares. Las clases generalmente incluyen a estudiantes, profesionales, microempresarios, dirigentes de

organizaciones sociales y personas interesadas en desarrollar sus habilidades en computación. Además de las clases generales, hemos llevado a cabo proyectos sobre habilidades en computación apuntando a diversos grupos específicos, enfocando más directamente a sus necesidades y las oportunidades que las computadoras e Internet crean para ellos. Esta mejora de habilidades gracias a la ayuda de los monitores incluye la enseñanza HTML básico para el uso y administración de websites, manipulación del hardware y el software, al mismo tiempo que aprenden otros métodos de búsqueda y administración de la información disponible en la red, especialmente si pertenece a servicios públicos y a  programas sociales.

Utilización de los servicios

Modelo autosustentable: Algo que hace única este modelo de Red de Telecentros ha sido su intento de autosustentarse, al mismo tiempo que sirve a la comunidad pobre. Aunque al principio hemos necesitado contar con capital de semilla para hacer las primeras inversiones en equipos, siempre hemos mantenido que el único modo en que nuestros Telecentros puedan sobrevivir a largo plazo es que sean capaces de autofinanciarse. Más allá de los costos de inversión de los Telecentros, naturalmente tenemos también costos operacionales continuos.

Nosotros dependemos de venta de nuestros servicios, incluyendo una tarifa por navegación de máximo US$ 0.76 por hora. Por otro lado, con la ayuda de proyectos especiales a través de ONG´s de nuestro país y oficinas gubernamentales, hemos podido ofrecer servicios gratis a ciertos grupos. También

utilizamos un sistema en el que damos acceso al Telecentro a algunas personas a cambio de su trabajo como voluntarios.